“Geef managers een cursus over rouw”

Vrijwel iedereen maakt in zijn of haar leven verlies mee. Het overlijden van een geliefd persoon of huisdier maar ook andere vormen van verlies, het zogenaamde ‘levend verlies’ zoals het verlies van gezondheid, ongewenste kinderloosheid of een scheiding. 
Daarnaast zijn er ook werkgerelateerde verliezen: organisatieveranderingen, verandering van werkzaamheden, verlies van functie/taken, ontslag, pensioen, overname of faillissement.  
Al deze vormen van verlies hebben invloed op jouw medewerker, jouw collega. Want die medewerker kan het verlies en de rouwreacties zoals verdriet en boosheid niet aan de kapstok hangen als hij/zij komt werken. Maar tegelijkertijd is er ook de druk van het werk dat gedaan moet worden, een team dat mogelijk niet weet hoe om te gaan met de rouwende collega en ook voor leidinggevenden is het moeilijk om de druk van het eigen werk te combineren met aandacht voor een rouwende medewerker.  

Hoe rouw wordt beleefd is voor iedereen en voor iedere situatie weer anders.
Als rouw geen of onvoldoende aandacht krijgt kan het leiden tot uitval op het werk door ziekmelding. Rouw kan dus ook een grote impact hebben op de inzetbaarheid van een medewerker. 

Enkele cijfers over de impact van een verlies op verzuim:

• het gemiddelde verzuim door rouw na verlies van een partner of kind is 150 tot 170 dagen
• kosten verzuim € 250 -€ 400 per dag per medewerker
• 21,5% van het verzuim door rouw is vermijdbaar
• een goede ondersteuning op de werkvloer zorgt voor zo'n 47 dagen minder verzuim

Bron: CNV Vakmensen 2019; ArboNed, april 2012 Rouw op het werk, het bespreken waard; TNO; CBS

Er zijn allerlei regelingen voor rouw- en ziekteverlof, maar het gaat in de eerste plaats om aandacht voor een collega of team in rouw. Het gemis van een collega of het verdriet van een teamlid kan onbesproken blijven terwijl iedereen voelt dat er wat mis is. Het is dan belangrijk om het gesprek aan te gaan en de emoties te erkennen. 
Als werkgever kun je veel doen voor het welzijn van je medewerker en om (langdurige) uitval te voorkomen. Als je op tijd de juiste hulp biedt kan dat enorm helpend zijn voor iemand.
En juist het ritme van werk kan een goede hulp zijn in het vinden van een nieuwe balans. Het geeft structuur aan de dagen, geeft voldoening en contact met collega's kan heel veel steun geven. 
Maar dan moet er in de werkomgeving wel ruimte zijn voor de rouw. 

Wat betekent dit voor jouw bedrijf?

Ruimte geven aan verdriet helpt je als bedrijf verder. In een bedrijf waar mensen kunnen omgaan met verdriet is verbondenheid, is er minder verzuim en wordt op meerdere manieren winst gemaakt.

Maar hoe doe je dat?

Er is geen vast programma dat je inzet bij overlijden van een medewerker of bij ondersteuning van een collega in rouw. Toch kun je je hier wel op voorbereiden. 
Door er bewust over na te denken, de kennis over verlies en rouw bij leidinggevenden en de afdeling HRM te vergroten, een verliesprotocol op te stellen dat past bij jouw organisatie en door medewerkers en leidinggevenden ondersteuning op maat aan te bieden.

Als verlies- en rouwkundige begeleid ik werkgevers die hun medewerkers willen ondersteunen bij verlies en rouw door overlijden, levend verlies en werkgerelateerd verlies. Meer leren over rouw is daarbij van belang voor elke leidinggevende. Bij een onderzoek van CNV in 2019 gaf ruim 55% van de rouwende medewerkers aan dat er binnen het bedrijf onvoldoende kennis aanwezig is om op de juiste manier op de situatie te reageren. Vaak werd gezegd: “geef managers een cursus over rouw”.

Wat kan ik bieden?

Enkele voorbeelden van ondersteuning en begeleiding die ik je kan bieden:

• Online cursus Werk en rouw in balans
• Workshop Inzicht in verlies en rouw
• Praktijktraining Begeleiding bij verlies en rouw op de werkplek
• E-trainingen en e-books
• Concrete handvatten om medewerkers te ondersteunen
• Opstellen van een verliesprotocol dat past bij het bedrijf
• Nazorg in de vorm van teamgesprekken en geven van informatie
• Helpen herinneren van een collega
• Individuele ondersteuning op maat voor de rouwende
• Individuele ondersteuning op maat voor leidinggevenden
• Individuele ondersteuning op maat voor collega’s/ teams
• In-company trainingen / op externe locatie
• Abonnement voor een aantal uren coaching voor de hele organisatie

Maar bovenal is begeleiding bij verlies en rouw op de werkplek maatwerk!
Ik ga daarom graag met je in gesprek om te kijken waar jouw bedrijf behoefte aan heeft en wat passende ondersteuning en begeleiding kan zijn.

Review Jolanda

"Marlon  is als coach warm en zeer toegankelijk. Ik voelde me meteen op mijn gemak bij haar.
Zij heeft mij veel dingen laten inzien naar aanleiding van mijn coachvraag. Dit deed ze door mij zelf te laten werken en nadenken maar als coach daarbij op een duidelijke en concrete manier te ondersteunen.
Vaak kan ik de inzichten die ik heb geleerd gebruiken in mijn dagelijkse leven."